ショッピングガイド

ご購入の前に
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商品の選択
商品の詳細ページでは、色/サイズ/数量を選択して、「カートへ追加する」ボタンをクリックしてください。
  • カートに入れた後一定時間が経過しますとカートから自動で削除されます。予めご了承ください。
ログイン
会員の方がご注文をされる際には、ログインをお願いします。ご登録のメールアドレスとパスワードを入力してください。
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商品価格と代金のお支払い
各商品に表示されている価格(税抜)と、消費税(8%)、送料、代引き手数料の合計をお支払いください。 お支払い方法は、代金引換、クレジットカードよりお選びいただけます。
当サイトの価格表示は全て消費税抜き表示です。
  • ショッピングカート内のみ税込価格での表示となります。
送料(税抜)
地域
 
料金
北海道
北海道
770円
北東北
岩手県
秋田県
青森県
530円
南東北
宮城県
山形県
福島県
470円
関東
茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
東京都
神奈川県
山梨県
千葉県
430円
信越
新潟県
長野県
470円
東海
岐阜県
静岡県
愛知県
三重県
470円
北陸
富山県
石川県
福井県
470円
関西
滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県
530円
中国
鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県
590円
四国
徳島県
香川県
愛媛県
高知県
670円
北九州
福岡県
佐賀県
長崎県
大分県
770円
南九州
熊本県
宮崎県
鹿児島県
770円
沖縄
沖縄
1,050円
  • 商品代金の合計が10,000円(税抜)以上で送料が無料となります。
代金引換手数料(税抜)
合計お支払金額 手数料
~ 10,000円(税込) 300円
~ 30,000円(税込) 400円
~ 100,000円(税込) 600円
~ 300,000円(税込) 1,000円
  • 一部の地域(離島、山間部など)では代金引換がご利用いただけませんので、ご注意ください。
クレジットカード
ご利用いただけるカードの種類は、「JCB、VISA、Master、AMEX、Diners」の5種類です。 JCB、VISA、Masterの支払い回数は「一括、3回、5回、6回、10回、12回、15回、18回、20回、24回、リボ払い」からご利用になれます。 AMEXは一括払いのみご利用になれます。
購入代金はお客様のご利用のカード会社の決済日に引き落としされます。 なお、クレジットカードへの請求は、ご注文された商品の発送段階においてなされます。
  • クレジットカードで決済を行った場合の手数料は無料となります。
商品の配送について
Bianchi ONLINE STOREでご注文いただきました商品の配送は、すべて「佐川急便株式会社」より発送させていただきます。

※海外への発送、営業所留め、宅配ボックスへの配達依頼での発送は行っておりません。予めご了承ください。

商品発送後の配送指定ご変更や配送先ご住所のご変更、また指定時間を過ぎても商品が届かない場合などのお問合せにつきましては、お手数をおかけしますが伝票番号をご確認の上、下記に直接ご連絡をお願い致します。

【佐川急便 お荷物問い合わせサービス】
http://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp
【営業所、サービスセンター、取次店検索はこちら】
http://www2.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/moyori/
配送日時指定なしの場合
最短での発送をご希望の場合は配送日の“指定なし”をお選びください。
ご注文をいただいてから3営業日以内(土日祝日を除く)に発送いたします。

※営業日とは、土曜、日曜、祝日および特定日(年末年始、お盆、臨時休業)以外となります。
※万が一ご注文いただいた商品が発送できない場合は、こちらからご連絡させていただきます。

お届け先 発送日からの所要日数
下記以外の地域 1~2日間
北海道・九州・沖縄 2~3日間
離島・中継地域 4~5日間
※上記のお届け日数はお届け日を確約するものではございません。予めご了承ください。

ご注文から6日以上経過しても商品がお手元に到着しない場合には、お手数をおかけしますが「Bianchi ONLINE STORE お問合せ」よりご連絡をお願い致します。
配送日時指定
配送日時指定は5営業日以降からお選びいただけます。(3営業日以内の配送日時は指定いただけません。)
ご指定いただける期間や時間帯は、配送地域やご注文いただいたお時間によって異なりますのでお届け指定欄でご確認ください。
※配送日時のご希望をいただいても、当日の道路交通事情などにより遅延等が発生する場合がございます。
※一部地域、また休業日(及び年末年始、お盆、臨時休業)等で発送業務が行えない場合や悪天候時など、ご希望日時にお届けできない場合がございます。
※配送日時の希望は、お届け日を確約するものではございません。
予めご了承ください。

ご指定いただける日時は下記の通りです。
■日時指定
表示されるお届け日からお選びいただけます。
■時間指定
午前中
12:00~14:00
14:00~16:00
16:00~18:00
18:00~21:00
※長期間の商品のお取り置きはお受けしておりません。予めご了承ください。
長期不在
代金引換お荷物のお受取可能期間は、原則として発送日から「7日以内」となります。
ご不在の場合は配送業者より不在通知が届きます。再配達可能期間中に配送希望日を調整いただき、商品を必ずお受取りください。

以下の場合は、商品は自動的に当社へ返送されます。
  • ■不在通知にご連絡いただけない場合
  • ■住所が不明の場合
代金引換または、クレジットカードでご注文の商品で何らかの理由によりお受取りいただけなかった場合、商品は当社へ返送されます。

返送された商品は当社判断によって、処理させていただきます。

お客様の都合による受取り辞退、長期不在などが発生した場合、今後のご利用を制限させていただく場合もございます。予めご了承ください。
商品到着後のお願い
商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」、「ご注文内容と同じ商品が届いているか」を必ずご確認ください。

※ 到着から8日以上経過した商品については、ご対応いたしかねますのでご注意ください。
ご注文の取消し・変更について
ご注文確定後の商品変更、出荷後のご注文取消しはお受けしておりません。ご購入の際にはサイズ・カラー等、十分にご注意ください。
返品について
商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合、商品到着後7日以内に「Bianchi ONLINE STORE お問合せ」よりご連絡いただければ、良品の注文商品と交換します。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。また、当該商品の返送及び再送に要する送料は弊社にて負担するものとします。

※ Bianchi ONLINE STOREで購入した商品の、店舗での交換・返品は受け付けておりません。予めご了承ください。

※ 対応期間内にご返送いただけない場合、ご対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。ご返送いただいた商品を確認次第、カスタマーサポートより連絡いたします。検品の結果、不良がない場合は、お客様に商品をご返送いたしますので、ご了承ください。

以下のいずれかに該当する商品については、交換をお受けできかねます。
  • 到着から8日以上経過している商品
  • ご利用明細書を紛失された商品
  • 使用やお直し、洗濯の形跡がある商品
  • お客様のもとで、汚れ、キズ、臭いの付着などが生じた商品
  • 商品(パッケージ、商品タグ、ラベル、取扱い説明書など付属品を含む)を返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なる商品
  • 弊社基準における不良箇所が認められなかった商品
クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。
通信販売には、クーリングオフの適用は義務付けられておりません。
当インターネット通販は、お客様からアクセスをいただく通信販売の為、クーリングオフ制度は適用されませんので、予めご了承ください。
ご購入の履歴
ご購入内容の確認は、こちらの「購入履歴画面」よりご確認いただけます。
パスワードの紛失時
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こちらはBianchi ONLINE STORE取り扱いの商品に関するお問合せ窓口です。
Bianchi ONLINE STOREでご購入された商品に関するお問い合わせはこちら

※商品を店頭または、インターネット(Bianchi ONLINE STORE以外)でご購入された商品に関するお問い合わせは、購入された店舗となります。予めご了承ください。
※完成車に関するご相談の際は、お近くのビアンキ取扱い店舗、または下記URLの連絡先へお電話ください。
https://www.cycleurope.co.jp/company/index.html
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